悟空体育官方网站隐私政策

欢迎使用悟空体育官方网站（“我们”或“本平台”）。我们深知，在您畅享全球体育盛宴、体验高清流畅赛事直播的同时，您的个人信息安全至关重要。本隐私政策旨在清晰、透明地说明，当您访问我们的网站 monkey-king-games.com、使用我们的在线观看服务或下载官方应用时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，并说明您享有的相关权利。我们致力于运用创新的技术手段，在为您提供个性化、智能化观赛体验的同时，构建坚实的数据安全防线。

请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策的全部内容。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已同意我们按照本政策处理您的信息。本政策于2026年04月21日生效并最后更新。

1. 我们收集的信息

为了向您提供核心的体育直播、视频点播及相关服务，我们会根据合法、正当、必要的原则，收集以下信息：

• 账户与身份信息：当您注册账户时，可能会提供手机号码、电子邮箱地址、用户名及密码。
• 设备与日志信息：当您访问我们的网站或使用应用时，我们会自动收集您的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA）、网络类型（如Wi-Fi或蜂窝网络）、IP地址、浏览器类型以及与服务交互过程中产生的日志信息（如访问时间、观看的赛事页面、点击记录、崩溃报告）。这些信息有助于我们优化直播流的适配与分发。
• 观赛行为与偏好数据：我们通过算法记录和分析您的观赛行为，例如您关注的联赛、球队、运动员，观看的赛事类型、时长、互动行为（如评论、点赞、收藏）。这些数据是驱动我们为您提供“智能推荐”和个性化内容推送的基础。
• 位置信息：在获得您的明确授权后，我们可能会收集粗略的位置信息（基于IP地址），用于向您推荐所在地区可观看的赛事内容或遵守区域性版权规定。
• 交易与支付信息：如果您购买我们的付费服务（如会员、付费观赛券），我们的第三方支付合作伙伴会处理您的支付信息（如支付账号、交易金额、时间）。我们仅接收支付结果通知，不直接收集或存储您的银行卡等敏感支付信息。
• 您主动提供的信息：包括您在使用客服功能时提交的反馈、问题、联系方式，以及在社区互动中发布的评论、图片等内容。

2. 我们如何使用您的信息

我们基于数据驱动的理念，将收集的信息用于以下目的：

• 核心服务提供与交付：验证您的身份、为您提供高清流畅的赛事直播、视频点播服务，并确保您能顺利下载和使用官方应用。
• 服务优化与体验提升：分析用户整体行为模式，诊断并解决技术问题（如卡顿、延迟），优化服务器负载、网络路由和视频编码算法，以持续提升所有用户的观赛体验。
• 个性化内容推荐：运用智能算法，根据您的观赛历史、偏好和实时行为，在首页、推荐流等位置为您呈现更可能感兴趣的赛事、集锦和相关新闻，实现“千人千面”的智能观赛平台。
• 沟通与通知：向您发送重要的服务通知（如赛事提醒、赛程变更、系统维护）、业务公告以及对您咨询的回复。在获得您单独同意的情况下，向您推送您可能感兴趣的营销信息。
• 安全与合规：用于检测、防范和调查可能存在的欺诈、盗版、非法直播流传播、网络攻击等违法违规活动，保护您、我们及其他用户的合法权益，并履行我们的法律义务。

3. 信息的共享与披露

我们承诺对您的个人信息予以严格保密，仅在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

• 获得您的明确同意。
• 向必要的第三方服务提供商共享：例如，为我们提供云直播、内容分发网络（CDN）、数据存储、安全防护、客服支持、邮件发送等服务的合作伙伴。我们仅会出于本政策所述目的共享必要信息，并与其签署严格的保密协议，要求其按照我们的指示和本政策处理您的信息。
• 基于数据分析的合作方：我们可能与数据分析服务商合作，对去标识化、聚合化的用户数据进行分析，以帮助我们理解用户趋势，改进产品功能。此类数据无法识别特定个人身份。
• 遵守法律法规或响应合法要求：当我们有理由认为，为了遵守适用的法律、法规、法律程序、政府强制要求或保护我们、用户或公众的权利、财产和安全所必需时。
• 公司架构变动：如果发生合并、收购、资产转让等交易，您的个人信息可能会作为交易的一部分被转移，我们将要求新的持有您信息的公司继续受本政策的约束。

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方用于其独立的营销目的。

4. Cookie与同类技术

为了确保网站正常运转、记住您的偏好（如语言、地区）、分析您如何使用我们的服务，我们会在您的设备上存储名为Cookie的小型数据文件。我们还可能使用网站信标、像素标签等类似技术。

通过Cookie收集的信息用于：

• 保持您的登录状态，避免重复登录。
• 记录您的个性化设置，如视频播放清晰度偏好。
• 进行流量分析，了解哪些赛事最受欢迎，优化内容布局。

您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，如果您停用Cookie，可能无法使用我们网站的某些交互功能。

5. 信息安全保护

我们采用符合行业标准的技术和管理措施来保护您的个人信息安全，防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。措施包括但不限于：

• 技术防护：使用加密技术（如SSL/TLS）传输数据；对敏感信息进行加密存储；部署防火墙、入侵检测系统等安全技术。
• 访问控制：严格执行内部数据访问权限管理制度，仅允许有必要知晓的授权人员访问个人信息，并与其签署保密协议。
• 安全审计：定期进行安全风险评估和漏洞扫描，建立安全事件应急响应预案。

尽管我们采取了合理措施，但请注意，任何互联网传输或电子存储方法都无法保证100%安全。我们强烈建议您妥善保管自己的账户密码，并不与任何人共享。

6. 您的权利

我们尊重您对个人信息的控制权，您通常可以：

• 访问与更正：通过账户设置查看和编辑您的个人资料信息。
• 删除：在特定情况下，您可以要求删除您的个人信息。但请注意，为履行法律法规规定的义务（如财务记录保存）或我们有合法业务需求（如解决争议、防止欺诈），我们可能无法立即删除。
• 撤回同意：您可以在设备设置中关闭位置权限，或通过退订链接取消接收我们的营销信息。这不会影响此前基于同意已进行的个人信息处理活动的有效性。
• 注销账户：您可以通过联系客服申请注销账户。账户注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

为保障安全，在行使上述权利前，我们可能需要验证您的身份。我们将在法律法规规定的时间内响应您的请求。

7. 未成年人保护

我们的服务主要面向成年人。我们非常重视未成年人的个人信息保护。

如果您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本政策，并在征得他们同意后使用我们的服务。

如果我们发现自己在未获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

8. 隐私政策的更新

随着悟空体育官方网站业务的发展和技术迭代，本隐私政策可能会适时修订。任何更新版本将在本页面发布，并更新顶部的“最后更新日期”。对于重大变更，我们还会通过网站公告、推送通知等显著方式告知您。

我们鼓励您定期查阅本政策以了解我们如何保护您的信息。您继续使用我们的服务即表示接受更新后的政策。

9. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议，或希望行使您的相关权利，或进行投诉举报，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：service@monkey-king-games.com

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后，于十五个工作日内予以答复。